T:   (51) 3062-4976
E:   suporte.cs@gobbinovelle.com.br

Av. Pernambuco, 386
Porto Alegre, RS
Brasil

Nossa missão é uma só: garantir um serviço de pós-venda tão excelente quanto o que você recebe nas nossas lojas!

A Gobbi Novelle conta com um local externo onde uma equipe de 16 colaboradores se dedica a vistoriar e armazenar os produtos até o momento da entrega. Esta estrutura é chamada de Centro de Serviços, e é nela que fica instalada toda a nossa equipe administrativo-financeira:

Monitoramento: monitora o andamento das peças nas indústrias ou importadoras até a chegada no nosso centro de serviços. Email: monitoramento@gobbinovelle.com.br

Estoque: conferência, montagem, embalagem e armazenamento do produto para logística de entrega.

Logística: organiza a melhor logística de entrega, comunica o cliente e assessora até a chegada dos móveis na residência do cliente.

Assistência Técnica: soluciona problemas de produtos causado por avarias ou uso. Email: assistencia@gobbinovelle.com.br

Financeiro: emite boletos e tudo que envolve o setor. Email: financeiro@gobbinovelle.com.br

Entrega: setor com equipe própria, mantendo todo cuidado que nosso produto requer.

Compras: solicita todos os produtos de encomenda.

R.H: responsável em manter o bom andamento de trabalho de todos os colaboradores da empresa.